SERVICIO SOLUCIONES DE GESTIÓN IT

Document Colombia S.A. brinda soporte integral de segundo y tercer nivel a la Infraestructura Tecnológica de su compañía, brindamos soluciones Cloud-OnSite para una gestión de la Infraestructura Tecnológica soportada con aplicaciones especializadas bajo el estándar ITIL como Control Automático de Inventario de Hardware y Software, Backup & Recovery, Service Desk, Virtualización, entre otros.

BENEFICIOS

  • Mejore la productividad en las operaciones de negocio con una Infraestructura Tecnológica controlada.
  • Tenga visión global, detallada y centralizada de su Infraestructura Tecnológica.
  • Reaccione eficientemente ante una eventualidad que se presente con procedimientos definidos.
  • Imagen corporativa fortalecida con el área de IT estructurada con normas ITIL de administración tecnológica.
  • Soporte tecnológico efectivo con soluciones especializadas para tal fin.

CARACTERÍSTICAS

  • Mediciones detalladas de respuesta a eventos que se presenten.
  • Control total de la Infraestructura Tecnológica.
  • Procedimientos definidos para la gestión IT.
  • Procedimientos definidos ante eventualidades.
  • Soluciones Cloud-OnSite.
  • Infraestructura asegurada en la operación.
  • Soluciones enmarcadas bajo el estándar ITIL.

 

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