Qué es BPO

Es redefinir  y mejorar la Gestión de un Proceso de negocios mediante la tercerización en la que el Outsourcer (experto) genera beneficios y resultados que superan por completo  a los que se obtendrían simplemente desarrollando las actividades uno mismo.  Es un tema que va más allá de la simple reducción de costos y es como ser mejor y más efectivo.